УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

ПРЕДОПЛАТА

Размер предоплаты – стоимость первых суток проживания.

Внести предоплату нужно в течение 1 суток после подтверждения бронирования. Если этого не происходит, бронирование не вступает в силу, и даты могут быть заняты другим гостем.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

Указанными способами можно оплатить как предоплату, так и оставшуюся сумму за всё бронирование.

Наличными

Банковской картой

Я присылаю специальную индивидуальную ссылку на оплату.

Все платежи обрабатывает интернет-эквайринг РНКБ Банка (ПАО). 

Откроется защищенное окно с платежной страницей предпроцессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. 

РНКБ Банк (ПАО) и предроцессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует РНКБ Банк (ПАО) и ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями ПС МИР, VISA International, MasterCard. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании. 

Переводом на расчётный счёт

Для безналичного перевода необходимо указать это при бронировании, чтобы я выставил счёт.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

Бесплатная отмена возможна за 14 суток и больше до дня заезда. Если гость отказывается от бронирования менее, чем за 14 суток до дня заезда, предоплата не возвращается.

ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ

Изменение дат бронирования не гарантируется и предоставляется по возможности. Потому что желаемые даты могу быть уже заняты.

Сокращение дней бронирования до заезда возможно. Общее количество дней проживания не должно быть меньше минимального срока проживания, установленного на этот период. Обычно, это 4 дня.

Сокращения дней бронирования после заезда невозможно. Ни вся сумма за бронирования, ни её часть не могут быть возвращены после заезда.

ВОЗВРАТ

Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту), либо наличными.